2023年陕西铁路五一假期运输圆满收官。华商报记者获悉，这个假期，陕西铁路客流呈现“井喷式”增长。4月27日至5月4日，中国铁路西安局集团有限公司共发送旅客453.2万人次，日均56.7万人次，与去年同比增长285.4%，与2019年同比增长28%，多项运输指标创历史新高。

单日客发突破70万人大关 30个车站刷新旅客发送记录

今年五一假期铁路运输时间为4月27日至5月4日，共计8天，国铁西安局累计发送旅客453.2万人次。其中，发送动车组旅客296.9万人次，同比2022年增长248.6%；发送普速旅客156.3万人次，同比2022年增长382%。从出行数据看，高铁旅客占总人数的六成以上，高铁已经成为旅客假日出行的主力军。

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4月29日、5月3日，假期首尾两天，国铁西安局发送旅客人数均突破70万人次大关，特别是4月29日发送旅客74.57万人次，刷新陕西铁路旅客运输历史纪录。五一假日期间，西安局管内榆林、安康、咸阳、宝鸡南等30个车站52次刷新旅客发送量历史记录。

假日期间累计加开列车917列 最大限度扩大运输能力

五一假期旅客出行需求激增，为满足旅客假日出行需求，国铁西安局共加开旅客列车917列，高峰日5月3日增开列车172列，刷新历史最高记录。针对北京、上海、太原、重庆、成都、汉中、宝鸡等方向高铁客流较大的实际，累计增开动车组列车528列，实施动车组列车重联运行，增开西安至北京、上海方向夜间高铁14列，4月28日、29日，5月2日配属所有动车组均上线运营，运用率达100%，最大限度扩大运输能力。同时，加开宝鸡、韩城、安康、榆林等热门方向普速旅客列车209列，扩编加挂车辆244辆增加运力，全力服务旅客出行。

同时，为满足旅客“五一”个性化出行需求，国铁西安局精心策划旅游路线，假日期间开行西安至漠河、汉中至桂林跨省旅游列车2列，西安至铜川省内旅游列车2列，持续开创旅游消费新场景，让广大旅客在安全舒适的旅途中体验多样娱乐活动，提升游客出行满意度。

增加站车服务力量 全力做好大客流引导组织

为做好假日期间旅客运输组织，保障旅客平安、有序、温馨出行，国铁西安局以“流线最畅、压力最小、组织最快”为目标，紧盯西安、汉中、宝鸡、榆林、安康地区较大车站的客运组织，指导各车站重点补强安检查危通道和站台组织力量，保证大客流时段的流线顺畅。面对假日客流激增，西安站组织职工千余人次补充到西安车站、西安北站售取票、实名制验证、安检、站台等关键岗位，及时根据客流动态加开安检进站模块，全力服务旅客“快进快出”。积极招募151名青年志愿者，为大客流运输组织补强引导力量，确保旅客进出站畅通。西安客运段480个乘务班组4000余人全员投入“五一”客运服务，对老人、小孩等重点旅客做好点对点宣传和送水服务，提供远程点单、送餐到座、便民服务箱等多样化服务，满足不同旅客需求。

为解决旅客出行“最后一公里”难题，汉中车务段主动对接客运枢纽站和各县区汽车站，结合西乡樱桃茶叶采摘、汉服汉文化及宁强傩戏非遗表演等特色文旅活动，协调加密镇巴、略阳、留坝等方向班车频次，实现汉中全域旅游公铁无缝接驳。

华商报记者 毛蜜娜 通讯员 刘涛 刘翔